Votre site d'artisan est déjà prêt !

Un SMS automatique prend en charge le client et lui demande son besoin et sa commune (deux questions au plus, photos possibles).

Vous savez quoi, où, et si c'est urgent avant de rappeler — et si c'était du démarchage, vous n'avez même pas à rappeler.

Les alertes URGENT arrivent du 09 39 25 00 86 : ajoutez-le en contact pour leur donner un son distinct.

Un email puis un SMS demandent au client s'il souhaite donner suite à votre devis. Il répond 1, 2 ou 3 : vous savez s'il accepte, s'il a une question ou s'il préfère attendre. (Vous validez l'envoi en 1 clic dans le SMS journalier)*

Un email puis un SMS rappellent au client sa facture en retard. (Vous validez l'envoi en 1 clic dans le SMS journalier)*

Votre client reçoit un rappel par SMS la veille du rendez-vous, et peut y répondre : s'il ne peut pas venir, vous êtes prévenu tout de suite et le rendez-vous passe en « À replanifier » (votre agenda n'est jamais modifié).

Avant votre passage, vous pouvez cliquer sur « J'arrive dans 10/20/30 min » pour le prévenir de votre arrivée (vos techniciens aussi, avec leur prénom).

Avant l'échéance de l'entretien d'un appareil, votre client reçoit un SMS pour reprendre rendez-vous.

Vous validez chaque envoi, et vos anciens entretiens s'importent en un fichier.

Un clic sur « Je ne prends pas » : si le client est d'accord, un autre plombier proche peut le rappeler.

Son numéro n'est jamais transmis sans son accord.

Vos clients reçoivent, par SMS, une demande d'avis avec un lien direct vers votre fiche Google, après un clic sur « Chantier terminé » sur la page du rendez-vous (vous prévenez votre client avant de partir).

Une semaine plus tard, un seul rappel par email, sauf s'il a déjà laissé son avis ; jamais plus d'une demande par client et par an.

Vous choisissez ce qu'Ortenor gère.

Chaque automatisation s'active ou se coupe séparément, à tout moment.